nian

Послепродажные услуги

     Компания «Ниян Электроник» с самого начала тесно взаимодействовала со своими клиентами, чтобы смогла удовлетворить клиентов своей продукцией.

     Наличие мощного и стандартного отдела технического обеспечения по послепродажному обеспечению является свидетелем того факта, что мы считаем, что «удовлетворение клиентов является основным фактором, который превращает организацию в ведущей и успешной».

     Группа департамента технического обеспечения нашей компании, благодаря опытных своих специалистов, которые верят в принцип «ориентация на клиента» со способностью скорого анализа и решения вопросов, выполняет все свои обязательства, чтобы достичь именно такие цели как: повышение уровни удовлетворенности клиентов, превращение послепродажного обслуживания в конкурентное преимущество продукции, и повышение доверия к иранской продукции на конкурентных рынках.

     С целью создания необходимых условий для предоставления надежного послепродажного обслуживания, указанный департамент предложил следующие методы:

• советы и устранение возможных неполадок Телефонные;
• Направление специалистов на сайт для устранения возможных неполадок;
• Проведение обучения клиентов;
• Отправка запасных частей при особых случаях;
• Сбор и анализ комментарий, предложений и критических замечаний.