برگزاری دوره های آموزشی نیان الکترونیک ویژه کارشناسان ایرانسل

1400/12/01

اشتراک گذاری

دوره های آموزشی ویژه کارشناسان ایرانسل سراسر کشور، در بهمن ماه 1400 توسط نیان الکترونیک  به صورت آنلاین برگزار شد.

آموزش کارشناسان ایرانسل
یکی از ارکان خط مشی کیفیت شرکت نیان الکترونیک، افزایش دانش و آگاهی مشتریان نسبت به محصولات، خدمات و توانمندی های سازمان به منظور هدایت ایشان در تصمیم گیری آگاهانه تر می باشد. از این رو شرکت نیان الکترونیک در راستای اجرای این رکن از خط مشی کیفیت خود، به برگزاری دوره های آموزشی برای  مشتریان وفادار خود اقدام کرده است.


واحد خدمات پس از فروش نیان الکترونیک با توجه به این مهم، 32 ساعت آموزش برای40  نفر از کارشناسان QA اپراتور ایرانسل برگزار کرده است. این دوره آموزشی شامل روش های نگهداری در حوزه های باتری، سیستم های کم ظرفیت، سیستم های پرظرفیت و سیستم های خورشیدی نیان الکترونیک می باشد.

خدمات پس از فروش نیان
این دوره آموزشی براساس یک استاندارد تعیین شده، توسط مدرسین مجرب و زبده نیان الکترونیک برگزار می شود. محتوای دوره آموزشی با تعیین سطح از کارشناسان حاضر در دوره مشخص می شود.  همچنین این دوره ها برای 3 سطح مقدماتی، متوسط و پیشرفته در نظر گرفته شده است که شرکت در سطوح بالاتر منوط به قبولی در آزمون هر دوره می باشد. در حال حاضر سطح مقدماتی دوره ها در حال برگزاری است.


پس از اتمام دوره ی آموزشی و تایید اثربخشی کلاس های برگزار شده به شرکت کنندگان در دوره، گواهینامه ای مبنی بر تایید گذراندن دوره های آموزشی با سرفصل های مشخص شده، ارائه می شود.

خدمات پس از فروش نیان
هدف از برگزاری این دوره ها توسط نیان الکترونیک، آموزش کامل و جامع به مشتریان در راستای توانمندسازی کارشناسان مربوطه در زمینه نگهداری و تشخیص پیام های مختلف محصولات، عدم نیاز به مراجعه حضوری کارشناسان نیان الکترونیک در محل سایت های ایرانسل و آگاهی دادن به مشتریان در زمینه محصول خریداری شده است.


پیش از این نیز نیان الکترونیک دوره های متعددی را برای مشتریان خود در زمینه های مختلف به صورت حضوری و آنلاین برگزار کرده است.